環(huán)球時(shí)訊：福利+服務(wù)+極速達(dá)，聯(lián)想618把“以客戶(hù)為中心”做到極致

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今年618有人稱(chēng)之為史上最卷618，經(jīng)過(guò)多年大促的經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)者的選擇更加謹(jǐn)慎。只有真正拿出誠(chéng)意的品牌才能贏得消費(fèi)者的心。其中，聯(lián)想今年618的行動(dòng)贏得一番好評(píng)，不僅帶來(lái)了全新產(chǎn)品moto razr 40 Ultra，還有爆品直降、新品免息、套裝立減等福利，更有以舊換新、加裝改配、清潔保養(yǎng)、一鍵換機(jī)等服務(wù)加碼，以及與美團(tuán)合作推出的“極速達(dá)”，讓消費(fèi)者最快30分鐘收到產(chǎn)品。從 “購(gòu)買(mǎi)”“收貨”“體驗(yàn)”三方面優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，聯(lián)想618這波的操作可謂是用心了。

今年的618，聯(lián)想再次彰顯了以“客戶(hù)為中心”的宗旨，直接給消費(fèi)者打出了優(yōu)惠力度這張“王炸”，拯救者Y700平板、Y9000K游戲本、小新Air14筆記本等爆款明星產(chǎn)品都有超值好價(jià)。同時(shí)也深入洞察用戶(hù)的真實(shí)需求，帶來(lái)了最合適的產(chǎn)品組合、全流程的服務(wù)和更快的送貨速度。這套產(chǎn)品+價(jià)格+服務(wù)的組合拳可謂拳拳到位，給消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的安全感，這種安全感也將內(nèi)化為聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

如果把618當(dāng)做各大廠商的“期中考試”，那么今年聯(lián)想無(wú)疑交出了一份高分答卷，不光在眼下為用戶(hù)提供了超值的優(yōu)惠政策，更體現(xiàn)了聯(lián)想自身對(duì)于消費(fèi)者的長(zhǎng)期關(guān)注。相信在未來(lái)，聯(lián)想也將給我們帶來(lái)更多的驚喜。

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